Service

Serviceleistungen

Seit nunmehr 40 Jahren steht der Name Pfab für höchste handwerkliche Qualität, hochwertige Produkte und Kundendienstleistungen auf dem Gebiet der Heizungs- und Bädertechnik.

Wer macht´s? Na klar, der Pfab!

Ob es eine neue Heizungsanlage ist, ein Bad modernisiert werden soll, der Wasserhahn tropft oder Sie sich die Sonne aufs Dach scheinen lassen wollen: Mit Leistungen der besonderen Art und einem Rundum-Service, der Ihnen Wohnkomfort und Sicherheit garantiert, sind wir Ihr starker Partner. Dabei arbeiten wir zuverlässig, sauber und termingerecht und orientieren uns stets an den Wünschen unserer Kunden – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab!

Alles aus einer Hand: Ein Ansprechpartner – ein Wort!

Um Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner für alle Gewerke bieten zu können, übernehmen wir für Sie gerne die Koordination aller an einer Modernisierung beteiligten Handwerksunternehmen. So wird Ihr Bauvorhaben von A – Z für Sie professionell geplant, koordiniert und ausgeführt, damit Sie Ihre wertvolle Zeit anderweitig nutzen können.

Kundendienst

Ganzjähriger Kundendienst, Zugriff auf eine Vielzahl von Ersatzteilen und Zubehör sowie eine optimale Büroorganisation sind unser Garant für fachlich gute Handwerksarbeit und kundenfreundlichen Service.

Was wir machen, machen wir gut!

Kundendienst heißt Dienst am Kunden - und das nehmen wir wörtlich. Gemeinsam mit unseren geschulten Mitarbeitern setzen wir uns bei jedem Auftrag, ob groß oder klein, dafür ein.

Hans Pfab´s Erfolgskonzept anno 1977

Die Philosophie unseres Gründers Hans Pfab setzen wir auch heute noch Tag für Tag um, denn sie hat sich in all den Jahren bewährt: bestmögliche Leistung, fachliche Kompetenz, verlässliche Qualität und gute Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten.

Notdienst

Wir sind für Sie da!

Unser Notdienst ist 7 Tage in der Woche von 8 Uhr bis 22 Uhr erreichbar.

Falls Ihr Brenner Sie einmal im "Kalten sitzen lässt" oder Sie plötzlich ohne warmes Wasser dastehen, werden Kunden mit bestehendem Wartungsvertrag unseren zuverlässigen Notdienst zu schätzen wissen.

Sie erreichen uns telefonisch:

Montag bis Donnerstag
07.30 Uhr - 12.00 Uhr
13.00 Uhr - 16.00 Uhr
Freitag
07.30 Uhr - 13.00 Uhr

In dringenden Notfällen...

...haben Wartungsvertragskunden die Möglichkeit, unseren Notdiensttechniker auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu kontaktieren.

Der Notdiensttechniker ist unter der Telefonnummer 0151 / 55 166 800 zu erreichen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir E-Mail Mitteilungen über bestehende Heizungsstörungen nicht bearbeiten können.
Melden Sie uns Störungen daher bitte immer telefonisch!

Somit ist auch für Sie eine prompte und zügige Bearbeitung gewährleistet.

Wartung & Instandhaltung

Der Wasserhahn tropft, die Heizung gluckert oder benötigt eine professionelle Wartung? Wer macht's? Na klar, der Pfab!

Saubere Wartung, saubere Werte

Gerne übernehmen wir bei Ihnen die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage. Einmal im Jahr prüfen wir alle Werte und stellen den Brenner wenn nötig, optimiert ein. Das spart Energie und schützt die Umwelt!

Mit einer jährlichen Wartung beugen Sie zudem kostenintensiven Reparaturen vor. Eine ordnungsgemäße Wartung Ihrer Heizungsanlage durch unsere qualifizierten Kundendiensttechniker schafft außerdem beste Voraussetzungen für einen optimalen und störungsfreien Betrieb. Denn Verschleißerscheinungen werden erkannt und lassen sich dadurch rechtzeitig beheben. Nur so stellen Sie sicher, dass Ihre Heizungsanlage stets für ein wohltemperiertes Zuhause und warmes Wasser sorgt.

Sicherheit & Effizienz durch regelmäßige Wartung

Bei neuen Anlagen ist eine regelmäßige Wartung Voraussetzung, um Garantieansprüche geltend machen zu können.

Die Wartung beinhaltet:
  • die gründliche Reinigung und Überprüfung des Brenners.
  • Kontrolle und Sichtprüfung der Sicherheitseinrichtungen.
  • Überprüfung und ggf. Nachregulierung der Verbrennungswerte.
  • Erstellung eines Messprotokolls.
  • Wenn nötig, Austausch von Verschleißteilen.
  • u.v.m.

Unnötige Störungen sind somit weitgehend ausgeschlossen!


Unser Service - Ihr Nutzen
Mit unseren Firmenfahrzeugen gewährleisten wir die Anlieferung hochwertiger Materialen und einen schnellen sowie exzellenten Service.
Alle Servicewagen sind mit einem großzügigen Ersatzteillager und selbstverständlich auch mit Mobiltelefon ausgerüstet. Somit sind auch kurzfristig erforderliche Einsätze meist realisierbar.

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