… sowie ein gesundes und friedvolles Jahr 2019 wünschen wir unseren Kunden, Geschäftspartnern und Besuchern unserer Internetseite!
Grund genug für uns, dass wir uns auf eine kurze Rückreise in das Jahr 2018 begeben. Wie hat es begonnen das Jahr 2018? Für uns gut!
Wir hatten gleich zum Start eine neue Mitarbeiterin zur Unterstützung unseres Büroteams, die sich mit ganz viel Engagement, in unseren Organisationsalltag hervorragend eingearbeitet hat.
Vielen Dank an Sabine Stefan!
Unser Auszubildender Christian Maier hat im Februar mit besten Noten seine Lehre bei uns beendet und ist seit dem unser TOP-Nachwuchs in Festanstellung! Darüber freuen wir uns sehr!
Leider hat auch uns im Frühjahr die Computerviren-Welle überrollt – wir hatten jedoch Glück und mussten keine größeren Datenschäden oder Verluste verbuchen. Allerdings gingen zum damaligen Zeitpunkt aktuelle E-Mail´s für immer verloren. Bei den Kunden, die von uns evtl. nie eine Antwortmail erhalten haben, möchten wir uns hiermit nochmal ganz besonders entschuldigen.
Fast zeitgleich war im Sommer der Datenschutz ein großes Thema. In diesem Zuge konnten wir gleich ein paar sinnvolle Maßnahmen im Bereich „Virenschutz“, mit fachmännischer Unterstützung ergreifen, um in Zukunft gegen alle „Angriffe“ immun zu sein!
Um unsere internen Betriebsabläufe zu optimieren und Vorgänge für uns und unsere Kunden möglichst unbürokratisch und kundenfreundlich zu optimieren, hatten wir über das Jahr verteilt fünf sehr hilfreiche Schulungen mit zwei Spezialisten, die über mehrere Jahre hinweg schon viele tolle Dinge mit uns umgesetzt haben und unermüdlich Ideen und konstruktive Kritik an uns liefern!
Unsere Telefonweiterleitung in die jeweiligen Fachbereiche wird intern im Herbst fast mehrheitlich beschlossen und sehr schnell umgesetzt. Zum Trotz jeglicher Bedenken, wurde die Weiterleitung von unseren Kunden im positiven Sinne akzeptiert. Das freut uns und bestätigt uns in unserem Tun.
All diese Dinge laufen im Hintergrund und sind der Grund, warum Sie uns kurzzeitig, oder an fünf Tagen im Jahr mal nicht persönlich am Telefon erreichen können. Im Vordergrund stehen an diesen Tagen unsere Monteure, die natürlich wie immer im Auftrag unserer Kunden unterwegs sind!
