Im Bestreben unseren Kundenservice zu optimieren, haben wir uns nach reiflicher Überlegung für eine Telefonansage mit Weiterleitung in den jeweiligen internen Fachbereich entschieden.
Der Vorteil für Sie als Kunde besteht darin, möglichst zeitnah und zielgerichtet mit einem kompetenten Ansprechpartner verbunden zu werden.
Wenn Sie also in Zukunft nach der Ansage die Taste 1 auf Ihrer Tastatur drücken, steht Ihnen unser Fachbereich Kundendienst zur Verfügung. In diesem Bereich werden für Sie Termine für Wartungen, Störungen und Kleinreparaturen vergeben, sowie erste technische Auskünfte gegeben.
Wenn Sie die Taste 2 drücken, stehen wir Ihnen zur Bearbeitung aller anderen Belange zur Verfügung, wie z.B. Auskünfte zu Bestellungen, Aufträgen, Angeboten und unsere Buchhaltung.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Ihr Pfab-Büroteam